Политика конфиденциальности и использования cookie

для сайта https://kruiz.ru/

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные могут обрабатываться

• Контактные данные: имя (если указано), телефон, e-mail.
• Данные заявки/обращения: комментарии, параметры тура и иные сведения, которые вы сообщаете добровольно.
• Данные для оформления туристских услуг: паспортные данные и иная информация — только при необходимости и в требуемом объёме.
• Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве/браузере, страницы и действия на сайте, cookie.

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.), если это не требуется законом.

3. Цели обработки

• приём и обработка обращений и заявок;
• подбор, бронирование и оформление туристских услуг;
• подготовка документов (в зависимости от услуги);
• обратная связь и информирование по заявке/заказу;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• выполнение требований законодательства РФ.

Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только при наличии отдельного согласия, если оно запрашивается на сайте.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также на основании согласия пользователя, выражаемого при отправке форм/заявок и/или выборе настроек cookie.

5. Cookie и веб-аналитика

6. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Для исполнения заявки и оформления туристских услуг данные могут передаваться третьим лицам, участвующим в оказании услуг (туроператорам, объектам размещения, перевозчикам, страховщикам, визовым центрам и иным исполнителям), исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

Трансграничная передача персональных данных возможна, когда это необходимо для оформления услуг за пределами РФ, и осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ.

7. Сроки хранения

Данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иные сроки не установлены законом. Данные, связанные с исполнением договора и бухгалтерским учётом, могут храниться в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

8. Права пользователя и отзыв согласия

Вы вправе запросить информацию об обработке ваших персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на e-mail: boss@travel-times.ru или bron@travel-times.ru.

Отзыв согласия может повлечь невозможность обработки заявки и/или оказания отдельных услуг.

9. Где посмотреть актуальную версию

Актуальная версия Политики размещается на странице: Политика в отношении обработки персональных данных и cookie .